PC에서는 주소 표시줄의 팝업 차단 표시를 눌러 필요한 사이트의 팝업을 허용하면 된다. 휴대전화에서는 차단된 페이지 아래의 항상 표시를 이용하거나 크롬 앱의 팝업 설정을 변경할 수 있다. 크롬 팝업차단 해제는 본인인증이나 결제, 증명서 출력 창이 열리지 않을 때 확인할 항목이지만, 사용 중인 기기에 따라 메뉴가 다르다. PC에서 사이트별로 허용하는 순서와 안드로이드, 아이폰의 설정 경로, 변경 후에도 창이 열리지 않을 때 점검할 내용을 정리해 보았다.
PC에서 크롬 팝업차단 해제는 어떻게 할까?
팝업이 차단된 페이지에서 주소 표시줄의 차단 표시를 누르는 방법이 가장 직접적이다. 크롬은 기본적으로 자동 팝업을 차단하며, 차단이 발생하면 주소 표시줄에 관련 표시가 나타난다. 먼저 필요한 창을 여는 버튼을 누른 뒤 이 표시가 생겼는지 살핀다.
윈도와 맥의 PC용 크롬에서는 아래 순서로 진행할 수 있다. 항상 허용하기 전에는 표시된 사이트 주소가 이용하려는 서비스와 맞는지 확인한다.
- 크롬에서 팝업이 열리지 않는 페이지로 이동한다.
- 주소 표시줄에 나타난 팝업 차단 표시를 누른다.
- 표시할 팝업의 링크를 선택해 필요한 창을 연다.
- 이 사이트에서 계속 허용하려면 해당 사이트의 팝업 및 리디렉션을 항상 허용하는 항목을 선택한다.
- 완료를 누르고 원래 페이지에서 필요한 작업을 다시 진행한다.
설정 화면에서도 바꿀 수 있다. 오른쪽 위 더보기에서 설정을 열고 개인 정보 보호 및 보안, 사이트 설정, 팝업 및 리디렉션 순서로 이동한다. 기본 설정을 변경하면 여러 사이트에 영향을 주므로, 인증이나 출력에 필요한 사이트는 해당 사이트의 예외 권한을 확인해 허용하는 방식이 편하다.
차단 표시가 보이지 않으면 주소 왼쪽의 사이트 정보 보기에서 사이트 설정을 열어 권한을 확인할 수도 있다.
안드로이드와 아이폰에서는 어디를 누를까?
안드로이드는 사이트 설정에서, 아이폰과 아이패드는 콘텐츠 설정에서 팝업 항목을 찾는다. 먼저 실제로 크롬 앱에서 페이지를 열었는지 확인한다.
설정 경로는 아래처럼 구분하면 된다. 메뉴 이름과 스위치 설명은 앱 버전에 따라 다르게 보일 수 있으므로 허용 또는 차단 상태를 나타내는 문구도 함께 읽는다.
| 기기 | 크롬 앱 안의 경로 | 변경할 내용 |
| 안드로이드 | 더보기 > 설정 > 사이트 설정 > 팝업 및 리디렉션 | 팝업이 허용되는 상태로 변경 |
| 아이폰, 아이패드 | 더보기 > 설정 > 콘텐츠 설정 > 팝업 차단 | 팝업 차단을 끄기 |
전체 설정을 바꾸기 전에 해당 페이지의 차단 안내도 확인한다. 안드로이드는 팝업이 차단된 페이지 하단의 항상 표시를, 아이폰과 아이패드는 하단의 팝업 차단됨 안내에서 항상 표시를 누를 수 있다.
아이폰에서는 크롬 앱 안의 설정을 변경해야 한다. 휴대전화의 다른 브라우저 설정을 바꿨다면 크롬에서의 허용 상태를 다시 확인한다. 작업을 마친 뒤 허용이 계속 필요하지 않다면 사용한 기기에서 팝업 차단을 다시 켜거나 사이트 권한을 조정한다.
허용했는데도 창이 뜨지 않으면?
현재 페이지와 허용한 사이트 주소가 맞는지 확인하고, 입력 중인 내용을 저장한 뒤 새로고침해 버튼을 다시 누른다. 설정만 바꾼 채 기다리기보다 팝업을 여는 동작을 다시 실행해 보는 것이다. 결제처럼 처리 여부가 중요한 작업은 완료 상태부터 확인해 중복 실행을 피한다.
크롬 팝업차단 해제를 했는데도 같은 문제가 계속되면 화면에 표시되는 안내와 사용 환경을 나눠 확인한다. 다음 항목을 살펴보고 해결되지 않으면 서비스 고객센터에 오류 내용을 전달한다.
- 차단 표시가 다시 나타나는지, 현재 사이트가 허용 상태인지 확인한다.
- 새 창이 필요한 상황인지, 사이트 알림 권한을 요청하는 상황인지 구분한다.
- 회사나 학교의 관리 기기라면 조직 정책으로 변경이 제한되는지 관리자에게 확인한다.
- 기기 종류와 오류 문구, 문제가 생긴 작업 단계를 적어 문의한다.
팝업과 사이트 알림은 별도 권한이다. 새 창을 열기 위해 알림까지 허용할 필요는 없다. 크롬 팝업 설정 공식 도움말 바로가기
마치면서
PC에서는 차단 표시에서 해당 사이트를 허용하고, 모바일에서는 차단 안내의 항상 표시나 기기별 설정 경로를 이용하면 된다. 크롬 팝업차단 해제 후에는 저장이 필요한 내용을 챙긴 뒤 페이지를 새로고침하고 원하는 버튼을 다시 눌러 결과를 확인한다. 안드로이드의 사이트 설정과 아이폰의 콘텐츠 설정을 구분하고, 알림 권한이나 회사와 학교의 관리 정책도 따로 확인하면 문제를 좁혀 가기 쉽다.
[안내드립니다] 메뉴 이름과 화면 구성은 크롬 및 운영체제 버전에 따라 달라질 수 있습니다. 필요한 사이트의 주소와 권한을 확인해 설정하시고, 관리 기기에서 변경이 제한되면 소속 조직의 관리자에게 문의하시기 바랍니다.
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