실수로 지운 앱은 예전에 사용한 계정으로 앱스토어에 들어가 다시 설치하면 된다. 안드로이드는 Google Play의 앱 관리 목록에서, 아이폰은 App Store의 나의 앱 목록에서 찾을 수 있다. 다만 홈 화면의 아이콘만 없어진 경우에는 재설치할 필요가 없을 수도 있다. 휴대폰 삭제 앱 복구를 시작하기 전에 앱 목록에서 이름을 검색해 보자. 앱을 되찾는 것과 대화나 게임 기록을 되찾는 것도 별개의 문제다. 기기별 재설치 경로와 데이터 확인 순서를 정리해 보자.
휴대폰 삭제 앱 복구, 안드로이드는 어떻게 할까?
Google Play에서 프로필을 누른 뒤 앱 및 기기 관리의 관리 화면에서 설치되지 않은 앱을 찾으면 된다. 예전에 앱을 설치하거나 구매할 때 사용한 Google 계정이 맞는지 먼저 확인하자.
Google Play에서 받았던 앱은 아래 순서로 다시 설치할 수 있다. 메뉴 이름은 Play 스토어 버전에 따라 조금 다르게 표시될 수 있다.
- Play 스토어를 열고 오른쪽 위 프로필 아이콘을 누른다.
- 앱 및 기기 관리를 누른 다음 관리로 들어간다.
- 상단의 이 기기 등 설치 상태를 고르는 항목에서 설치되지 않음을 선택한다.
- 찾는 앱을 선택하고 설치를 누른다.
- 설치가 끝나면 앱을 열고 기존에 쓰던 앱 서비스 계정으로 로그인한다.
목록에 없거나 다시 구매하라는 표시가 나오면 프로필에서 다른 Google 계정을 확인한다. Google Play에서 구매한 앱은 같은 계정과 호환되는 기기라면 다시 결제하지 않고 이용할 수 있다. 다른 스토어에서 받았던 앱이라면 처음 설치했던 스토어와 계정을 확인해야 한다.
삭제가 아니라 사용 중지된 기본 앱은 설치 대신 사용 버튼으로 다시 켤 수 있다. 갤럭시에서 앱스 화면에는 앱이 남아 있다면 아이콘을 길게 누르고 홈 화면에 추가하면 된다. 아이콘이 없다는 이유만으로 설치된 앱을 다시 지울 필요는 없다.
아이폰에서는 어디서 다시 내려받을까?
App Store에서 계정 사진을 누르고 앱 및 구입 내역의 나의 앱으로 들어가 다시 다운로드하면 된다. 이전에 사용한 Apple 계정으로 로그인되어 있는지 먼저 살펴보자.
아이폰의 재설치 절차는 다음과 같다. 검색으로 이름이 비슷한 다른 앱을 받기 전에 계정의 기존 앱 목록부터 확인하면 찾기 쉽다.
- App Store를 열고 화면 위의 계정 사진이나 계정 버튼을 누른다.
- 앱 및 구입 내역을 선택한 뒤 나의 앱을 누른다.
- 이 iPhone에 없음 항목에서 다시 받을 앱을 찾는다.
- 구름 모양의 다시 다운로드 버튼을 눌러 설치한다.
홈 화면에서만 제거했다면 앱 보관함에 남아 있을 수 있다. 홈 화면을 왼쪽으로 끝까지 넘겨 앱 보관함에서 이름을 검색하고 실행해 보자. 다시 홈 화면에 놓으려면 앱을 길게 누른 상태로 왼쪽으로 끌어 옮기면 된다.
기존 목록에도 보이지 않으면 다른 Apple 계정으로 받은 앱인지, 구입 항목을 가렸는지, 현재 기기와 호환되는지 확인한다. 메뉴가 다르게 보일 때는 최신 경로를 참고할 수 있다. Apple 앱 다시 다운로드 안내
앱을 설치하면 안의 데이터도 돌아올까?
앱 재설치만으로 모든 데이터가 복원되는 것은 아니다. 계정 동기화나 삭제 전 백업이 있는지, 해당 앱이 복원을 지원하는지에 따라 달라진다. 스토어 로그인 계정과 앱 안에서 쓰는 서비스 계정도 서로 다를 수 있다.
휴대폰 삭제 앱 복구 과정에서 헷갈리기 쉬운 상태를 나누면 아래와 같다. 데이터가 남아 있는지 확인한 뒤 필요한 조치만 진행하자.
| 현재 상태 | 확인할 조치 |
| 홈 화면 아이콘만 없음 | 앱 목록이나 앱 보관함에서 찾아 다시 배치 |
| 앱을 실제로 삭제함 | 스토어 재설치 후 계정과 백업 확인 |
| 아이폰에서 앱 정리하기를 사용함 | 기기에 남은 문서와 데이터를 재설치 후 확인 |
아이폰의 앱 정리하기는 문서와 데이터를 남기지만 앱 삭제는 관련 기기 데이터를 지운다. Android도 모든 앱의 설정과 데이터를 백업하거나 복원할 수 있는 것은 아니다. 기록이 보이지 않으면 앱의 동기화 상태와 백업 날짜, 복원 안내를 확인하고 개발자 고객센터에 문의하자.
마치면서
앱이 보이지 않으면 먼저 앱 목록이나 앱 보관함을 검색하고, 실제로 삭제했을 때 스토어의 기존 앱 목록에서 다시 설치하자. 휴대폰 삭제 앱 복구는 예전에 사용한 Google 계정이나 Apple 계정을 확인하는 것이 출발점이며, 설치 후에는 앱 안에서 쓰던 서비스 계정도 맞춰야 한다. 대화와 게임 기록 등은 재설치만으로 돌아온다고 단정하지 말고 삭제 전 백업이나 동기화 여부, 앱별 복원 지원을 확인하면 된다.
[안내드립니다] 이 글은 일반적인 앱 재설치 방법을 정리한 내용입니다. 기기와 운영체제, 스토어 버전 및 앱 정책에 따라 메뉴와 복원 가능 범위가 달라질 수 있으므로 공식 안내와 해당 앱의 고객센터를 확인하시기 바랍니다.
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